ФИГУРА/P70 AIR HB Торт

Условия доставки по городу Дмитров и Дмитровскому району.

Доставка по городу Дмитров осуществляется курьером по стопроцентный предоплате. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из стоимости такси +50% от одреса отправления г. Дмитров ул. Загорская 22 до пункта назначения.

Доставка осуществляется до подъезда.
Занос до квартиры стоит 200₽ вне зависимости от этажа и количества шаров.

Все шары упаковываются в транспортировочные пакеты. Также вы можете заказать доставку курьером Яндекс от двери к двери из нашего магазина в городе Дмитров.

Оплата производится после согласования заказа с менеджером перед доставкой.

Мы благодарим Вас за выбор нашего магазина Веселая Затея
Мы доставляем и продаем исключительно качественные и сертифицированные товары Sempertex, Belbal, Qualatex, Everts, Agura, Flexmetal.

Сроки полёта шаров:

- Фольгированные шары от - 72 часов
- Полёт латексного шара 30-35см. От - 48 часов
- Полёт латексного мини-шара 10-13см. От - 12 часов
- Полёт латексного сердца от - 24 часов
- Полёт латексного шара 30-35см. с конфетти от - 24 часов

Описанные выше сроки полёта являются минимальными, как правило шары летают
от 48 часов до 2-3 недель, в некоторых случаях и более.
Гарантийные случаи:

- Количество упавших шаров до окончания гарантийного срока составляет более 50%;
- Если более, чем в половину уменьшился размер у 50% шаров от заказа и более;
- Если лопнули или сдулись 50% шаров от заказа и более.

Негарантийные случаи:

- Размер шарика уменьшился, менее чем в половину;
- Небольшое сдувание (обмягчание) фольгированных шаров;
- Потеря блеска (прозрачности) у латексных шаров;
- Появление матового эффекта на латексных шарах.

Политика рассмотрения рекламаций и возврата:

- Клиент должен обратиться не позднее, чем через 24 часа, после обнаружения недостатков, иначе невозможно будет установить давность истечения гарантийного срока
- Обращение следует сообщить по телефону 89067271248 Telegram +7 925 151 1535. В тексте обращения подробно указать следующую информацию:
- Номер заказа, дату и время
- Прикрепить качественные фото недостатков товара

По итогам рассмотрения отдел по рекламации принимает решение о возможности удовлетворения претензии и, при положительном результате предлагается на выбор один из вариантов:
замена шаров на идентичные, либо на аналогичные (если такие же шары отсутствуют),
возврате средств в сумме, равноценной количеству шаров с выявленными недостатками;
предоставление бонусной скидки на будущий заказ.
Cвяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
На полёт шариков влияет:
- время года (Зимой, в отопительный сезон шары летают дольше - закрытые окна, сухой воздух. Летом срок полёта меньше, так как выше влажность, активные солнечные лучи,
- климатические условия в помещении (резкие перепады, температура выше +25C. или ниже -10С.)
- условия транспортировки
- механическое воздействие
- хранение и эксплуатация
Разные типы шаров имеют различный срок полёта.

• Фольгированные шары летают больше, чем латексные.