+7 (906) 727-12-48
ДМИТРОВ, УЛ.ЗАГОРСКАЯ, Д.22, ТРК «ЦЕНТР», -1 ЭТАЖ
Гарантии и возврат
Мы благодарим Вас за выбор нашего магазина Веселая Затея
Мы доставляем и продаем исключительно качественные и сертифицированные товары Sempertex, Belbal, Qualatex, Everts, Agura, Flexmetal.
Сроки полёта шаров:
- Фольгированные шары от - 72 часов
- Полёт латексного шара 30-35см. От - 48 часов
- Полёт латексного мини-шара 10-13см. От - 12 часов
- Полёт латексного сердца от - 24 часов
- Полёт латексного шара 30-35см. с конфетти от - 24 часов
Описанные выше сроки полёта являются минимальными, как правило шары летают
от 48 часов до 2-3 недель, в некоторых случаях и более.
Гарантийные случаи:
- Количество упавших шаров до окончания гарантийного срока составляет более 50%;
- Если более, чем в половину уменьшился размер у 50% шаров от заказа и более;
- Если лопнули или сдулись 50% шаров от заказа и более.
Негарантийные случаи:
- Размер шарика уменьшился, менее чем в половину;
- Небольшое сдувание (обмягчание) фольгированных шаров;
- Потеря блеска (прозрачности) у латексных шаров;
- Появление матового эффекта на латексных шарах.
Политика рассмотрения рекламаций и возврата:
- Клиент должен обратиться не позднее, чем через 24 часа, после обнаружения недостатков, иначе невозможно будет установить давность истечения гарантийного срока
- Обращение следует сообщить по телефону 89067271248 Telegram +7 925 151 1535. В тексте обращения подробно указать следующую информацию:
- Номер заказа, дату и время
- Прикрепить качественные фото недостатков товара
По итогам рассмотрения отдел по рекламации принимает решение о возможности удовлетворения претензии и, при положительном результате предлагается на выбор один из вариантов:
замена шаров на идентичные, либо на аналогичные (если такие же шары отсутствуют),
возврате средств в сумме, равноценной количеству шаров с выявленными недостатками;
предоставление бонусной скидки на будущий заказ.
Cвяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
На полёт шариков влияет:
- время года (Зимой, в отопительный сезон шары летают дольше - закрытые окна, сухой воздух. Летом срок полёта меньше, так как выше влажность, активные солнечные лучи,
- климатические условия в помещении (резкие перепады, температура выше +25C. или ниже -10С.)
- условия транспортировки
- механическое воздействие
- хранение и эксплуатация
Разные типы шаров имеют различный срок полёта.
Мы доставляем и продаем исключительно качественные и сертифицированные товары Sempertex, Belbal, Qualatex, Everts, Agura, Flexmetal.
Сроки полёта шаров:
- Фольгированные шары от - 72 часов
- Полёт латексного шара 30-35см. От - 48 часов
- Полёт латексного мини-шара 10-13см. От - 12 часов
- Полёт латексного сердца от - 24 часов
- Полёт латексного шара 30-35см. с конфетти от - 24 часов
Описанные выше сроки полёта являются минимальными, как правило шары летают
от 48 часов до 2-3 недель, в некоторых случаях и более.
Гарантийные случаи:
- Количество упавших шаров до окончания гарантийного срока составляет более 50%;
- Если более, чем в половину уменьшился размер у 50% шаров от заказа и более;
- Если лопнули или сдулись 50% шаров от заказа и более.
Негарантийные случаи:
- Размер шарика уменьшился, менее чем в половину;
- Небольшое сдувание (обмягчание) фольгированных шаров;
- Потеря блеска (прозрачности) у латексных шаров;
- Появление матового эффекта на латексных шарах.
Политика рассмотрения рекламаций и возврата:
- Клиент должен обратиться не позднее, чем через 24 часа, после обнаружения недостатков, иначе невозможно будет установить давность истечения гарантийного срока
- Обращение следует сообщить по телефону 89067271248 Telegram +7 925 151 1535. В тексте обращения подробно указать следующую информацию:
- Номер заказа, дату и время
- Прикрепить качественные фото недостатков товара
По итогам рассмотрения отдел по рекламации принимает решение о возможности удовлетворения претензии и, при положительном результате предлагается на выбор один из вариантов:
замена шаров на идентичные, либо на аналогичные (если такие же шары отсутствуют),
возврате средств в сумме, равноценной количеству шаров с выявленными недостатками;
предоставление бонусной скидки на будущий заказ.
Cвяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
На полёт шариков влияет:
- время года (Зимой, в отопительный сезон шары летают дольше - закрытые окна, сухой воздух. Летом срок полёта меньше, так как выше влажность, активные солнечные лучи,
- климатические условия в помещении (резкие перепады, температура выше +25C. или ниже -10С.)
- условия транспортировки
- механическое воздействие
- хранение и эксплуатация
Разные типы шаров имеют различный срок полёта.
Фольгированные шары летают больше, чем латексные.